En Esperiun Life Science SL, con CIF B10564490, y domicilio en Paseo de las Delicias 1, 41001 Sevilla, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD).
A continuación, le proporcionamos información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales:
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es Esperiun Life Science SL, con domicilio en Paseo de las Delicias 1, 41001 Sevilla y correo electrónico de contacto comercial@elsmedical.es.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y mantener la relación comercial con nuestros clientes y usuarios.
- Procesar solicitudes de registro de usuario y permitir la utilización de funcionalidades específicas de la web, como la realización de pedidos, pagos y consultas sobre el estado de los mismos.
- Enviar información relativa a productos, servicios, ofertas, campañas promocionales y novedades de Esperiun Life Science SL que pudieran ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
- Gestionar el soporte y atención al cliente, incluyendo la resolución de dudas y problemas mediante los canales habilitados.
3. Base legal para el tratamiento de los datos
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución de un contrato con el usuario (en particular, en relación con la prestación de nuestros servicios) y el consentimiento explícito del usuario para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales.
4. Datos recabados
Dependiendo de la interacción con nuestro sitio web, los datos que recabamos pueden incluir, entre otros:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de envío y teléfono).
- Información sobre pagos, pedidos y tickets de soporte.
- Cualquier otra información proporcionada por el usuario en los formularios habilitados para ello en nuestro sitio web.
5. Plazo de conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para determinar las posibles responsabilidades que puedan derivarse del tratamiento.
6. Destinatarios de los datos personales
Esperiun Life Science SL no cederá sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:
- A proveedores de servicios que nos ayuden a gestionar el Sitio Web o el proceso de compra, siempre bajo las condiciones de protección de datos exigidas por la normativa aplicable.
- Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
7. Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos personales, así como otros derechos reconocidos por la legislación vigente, como el derecho a la limitación del tratamiento o a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en comercial@elsmedical.es.
8. Seguridad de los datos personales
Esperiun Life Science SL implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de los mismos. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no se puede garantizar la total seguridad en las transmisiones de datos.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este apartado y, si es relevante, se le informará de manera adicional.
10. Legislación aplicable
La presente política de privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación española vigente en cada momento. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Sevilla.
Última actualización: 5 agosto de 2022.